适用范围
这套说明适用于你在完美电竞中心网页端、iOS 客户端与 Android 客户端上的全部使用过程。注册账号、预约一场国内赛事、接收赛前提醒、查看比分与数据、翻阅转会动态,都属于它覆盖的场景。
同一账号在不同端之间使用同一份关注列表与预约记录,你在手机上设好的通知开关,换到网页端登录后依然是那个状态,不需要重新配置一遍。
我们收集哪些信息
按你实际用到的功能,信息分为四类。每一类都对应一个具体动作,不做无关的采集。
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注册信息
手机号、账号凭证与昵称。作用是创建账号、安全校验与找回。新用户先完成注册,才能预约国内体育赛事。
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预约信息
所约的赛事、场次、场馆与席位形式。个人席位记录你的入场凭证;小队团体预约另需2至20人的队伍人数与联系人称呼,用于分配席位和赛事变更通知。
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设备与登录信息
设备型号、系统版本、登录时间,以及扫码登录过程中产生的临时凭证。作用是识别常用设备、提示异常登录,保障账号安全。
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使用行为
你看过的赛程、关注的球队与赛事、通知开关的设定。作用是把你常看的内容排在前面,并减少与你无关的推送。
信息用来做什么
四类信息只用于下面四件事,不挪作他用。
- 完成注册与登录。建立账号、验证身份,在更换设备时确认是你本人操作。
- 处理赛事预约。锁定席位、为小队分配人数,赛事时间或场馆有调整时第一时间通知到你。
- 发送通知。按你开启的层级推送赛前提醒、比分变化与赛后数据回看。
- 让赛程更准更快。从集中的查询与刷新中判断哪些赛程更需要优先同步,把开赛时间与场馆信息的更新排在前面。
账号与设备登录信息
在小屏设备上更换手机或平板后,需要重新登录完美电竞账号,这一步会重新校验你的账号凭证。扫码登录平均8秒完成,过程中产生的是一次性临时凭证,登录完成后即失效,不会留在设备上。
同一账号在网页端、iOS 与 Android 之间共享订阅列表与预约记录,你为一场比赛设好的提醒,换设备登录后照常生效,不需要重设。若你在陌生设备上看到需要重新验证的提示,这是账号安全的正常保护。
通知与订阅的授权
通知分三层:赛前提醒、比分推送、赛后数据回看。三层各自独立,可以在“设置”的通知项里按时间段分别开关,关掉任意一层都不影响你在首页查看比分和赛程。
转会动态面板同样在“设置”中开启,开启后才会收到选手转会、战队人员变动与教练组调整的消息;不开则完全不推送。在“我的订阅”里,你可以同时关注最多30支球队或12项赛事,超出时可先取关再添加。
- 只想被提醒开赛:保留赛前提醒,关掉比分推送。
- 不想被夜间打扰:把通知时间段收窄到你常在线的时段。
- 只看人不看赛:开启转会动态面板,其他层级保持关闭。
保存、安全与你权利
账号信息在账号存续期间保存,注销后按流程删除或作匿名化处理;预约记录与通知设定在你使用服务期间保留,用于赛事变更通知与历史预约查询。登录凭证与扫码凭证分开存放,账号在陌生设备上登录时会重新校验。
下面这些操作你随时可以发起,不需要额外理由:
- 查询与更正。查看账号里登记的手机号、昵称,发现填错可以直接修改。
- 撤回授权。在“设置”里关掉通知层级或转会动态面板,即时生效。
- 申请注销。注销后该账号下的预约记录与订阅列表一并失效,无法恢复。
如何联系我们处理
查询、更正、撤回授权与注销的申请,都可以通过下面任一渠道提交。邮件请写明账号绑定的手机号后四位和请求类型,我们会按流程处理并回复。
- 客服邮箱kefu@legend-arena-wanmei.com.cn
- 服务邮箱service@legend-arena-wanmei.com.cn
- 电话400-9218-9641
- 受理时段工作日 9:00-18:00
邮件在工作日9:00-18:00有专员处理;账号安全或预约信息被误改这类紧急情况,通过帮助中心提交工单平均2小时内响应。赛事合作与场馆信息更正请见找到我们,使用中的责任与限制见法律声明。